Datenschutzerklärung (DSGVO)

Stand: [Aktuelles Datum]

1. Präambel: Unser Verständnis von Datenschutz

Wir, das Team von SchuldenFrei24, nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten außerordentlich ernst. Diese Datenschutzerklärung wurde verfasst, um Ihnen transparent, verständlich und umfassend darzulegen, wie wir mit den Informationen umgehen, die Sie uns anvertrauen, wenn Sie unsere Webseite unter der Domain transpgjei.online besuchen und unsere Dienste nutzen. Wir verstehen, dass es bei den von uns behandelten Themen um sensible Lebensbereiche geht. Daher behandeln wir den Datenschutz nicht nur als gesetzliche Pflicht, sondern als fundamentalen Baustein des Vertrauensverhältnisses zwischen Ihnen und uns. Wir befolgen strikt die Vorgaben der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

2. Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Die juristische Person, die für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO verantwortlich ist, ist:

SchuldenFrei24
Ein Dienst der [Hier ggf. die juristische Person, z.B. GmbH, UG eintragen]
Vertreten durch [Hier Name des Geschäftsführers/Vertreters eintragen]
Königstraße 45
70173 Stuttgart
Deutschland

Für alle Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die folgende E-Mail-Adresse erreichen:
E-Mail: hilfe@transpgjei.online

Ein externer Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde daher nicht benannt.

3. Grundlegende Begriffsdefinitionen nach DSGVO

Um die volle Transparenz dieser Erklärung zu gewährleisten, möchten wir einige zentrale Begriffe erläutern, die in der DSGVO definiert sind und hier verwendet werden:

Personenbezogene Daten: Jegliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Identifizierbar ist eine Person, wenn sie direkt oder indirekt, beispielsweise durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Online-Kennung (z.B. IP-Adresse, Cookie-ID) oder zu besonderen Merkmalen, identifiziert werden kann.
Betroffene Person: Jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem Verantwortlichen verarbeitet werden. In diesem Kontext sind Sie die betroffene Person.
Verarbeitung: Jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung, die Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. In diesem Fall sind wir das, SchuldenFrei24.
Einwilligung: Jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

4. Ihre gesetzlich verankerten Rechte als betroffene Person

Die DSGVO stattet Sie mit weitreichenden Rechten aus, um die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten zu behalten. Nachfolgend erläutern wir diese Rechte detailliert. Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an unsere oben genannte E-Mail-Adresse.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, die Sie betreffen. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf umfassende Auskunft über diese Daten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer sowie weitere in Art. 15 DSGVO genannte Informationen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten Sie feststellen, dass die bei uns über Sie gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, unverzüglich deren Berichtigung bzw. Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Löschung – "Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe zutrifft. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Dies ist möglich, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer der Prüfung), die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese aber zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben (solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem können Sie verlangen, dass wir diese Daten einem anderen Verantwortlichen direkt übermitteln, sofern dies technisch machbar ist und die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Dies gilt insbesondere auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wenn wir Ihre Daten zur Direktwerbung nutzen, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Haben Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist in der Regel der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

5. Datenverarbeitung beim Aufruf unserer Webseite (Server-Logfiles)

Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite transpgjei.online erfasst unser System bzw. das System unseres Hosting-Anbieters automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Webseite anzuzeigen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Umfang der verarbeiteten Daten:
- Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers
- Das von Ihnen verwendete Betriebssystem
- Die Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
- Die spezifischen Unterseiten, die Sie auf unserer Domain ansteuern
- Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
- Ihre Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), in anonymisierter Form
- Der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
Zweck der Verarbeitung: Die temporäre Speicherung dieser Daten ist notwendig, um eine fehlerfreie Auslieferung der Website an Ihren Rechner zu ermöglichen, die Funktionalität der Website zu optimieren und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu verteidigen (z.B. zur Abwehr von Cyberangriffen).
Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung eines sicheren, stabilen und funktionsfähigen Online-Angebots.
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Logfiles werden in der Regel nach spätestens 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

6. Verwendung von Cookies

Unsere Webseite verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt und von Ihrem Browser gespeichert werden. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

a) Technisch notwendige Cookies

Einige Cookies sind für den reibungslosen Betrieb der Seite unerlässlich. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die Ihre Sitzungsinformationen speichern oder die Ihre Cookie-Einwilligungs-Entscheidung festhalten. Ohne diese Cookies könnten bestimmte Funktionen unserer Seite nicht angeboten werden.

Zweck: Gewährleistung der grundlegenden Funktionalität und Sicherheit der Webseite.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine technisch einwandfreie und komfortabel nutzbare Webseite zur Verfügung zu stellen.
Widerspruchsmöglichkeit: Sie können das Setzen von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser generell unterbinden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Funktionalität unserer Webseite dann stark eingeschränkt sein kann.

b) Cookies zu Analyse- und Marketingzwecken (Einwilligungspflichtig)

Darüber hinaus setzen wir möglicherweise Cookies von Drittanbietern ein, um das Nutzerverhalten zu analysieren (Analyse-Cookies) oder um personalisierte Werbung anzuzeigen (Marketing-Cookies). Diese Cookies werden nur dann aktiviert, wenn Sie uns über unser Cookie-Consent-Tool Ihre ausdrückliche und freiwillige Einwilligung erteilt haben.

Zweck: Reichweitenmessung, statistische Auswertung des Nutzerverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots, Ausspielung relevanter Werbeanzeigen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung von Daten durch diese Cookies basiert ausschließlich auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies können Sie in der Regel über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite tun, die Sie über einen Link im Footer ("Cookie-Richtlinie" oder "Cookie-Einstellungen") erneut aufrufen können. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Analyse- und Marketing-Tools finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Erklärung.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie über die auf unserer Webseite bereitgestellte E-Mail-Adresse (hilfe@transpgjei.online) oder ein eventuell vorhandenes Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Dies betrifft typischerweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Umfang der verarbeiteten Daten: E-Mail-Adresse, Name (sofern angegeben), IP-Adresse zum Zeitpunkt der Absendung (beim Formular) sowie alle weiteren Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht freiwillig mitteilen.
Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung dieser Daten dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation.
Rechtsgrundlage: Erfolgt Ihre Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, so ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen stützt sich die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und nachvollziehbaren Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. aus dem Handels- oder Steuerrecht) einer Löschung entgegenstehen. Dies ist in der Regel der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt endgültig geklärt ist.

8. Webhosting und Content Delivery Network (CDN)

Für den sicheren und effizienten Betrieb unserer Webseite nutzen wir die Dienste eines externen Webhosting-Anbieters. Dieser verarbeitet in unserem Auftrag die unter Punkt 5 genannten Server-Logfiles sowie alle Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Webseite anfallen.

Anbieter: [Beispiel: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland oder ein anderer Anbieter. Hier den tatsächlichen Anbieter eintragen.]
Zweck: Bereitstellung der Serverinfrastruktur, Speicherplatz, Rechenkapazität, Datenbankdienste sowie Sicherheits- und technische Wartungsleistungen, die wir zum Betrieb dieses Onlineangebotes benötigen.
Rechtsgrundlage: Die Inanspruchnahme des Hosting-Anbieters erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer professionellen, sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auftragsverarbeitungsvertrag: Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit unserem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser Vertrag stellt sicher, dass der Anbieter die Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Zusätzlich können wir ein Content Delivery Network (CDN) einsetzen, um die Auslieferungsgeschwindigkeit unserer Webseite global zu erhöhen. Dabei werden Inhalte unserer Seite über ein Netz regional verteilter Server ausgeliefert. Bei diesem Prozess kann Ihre IP-Adresse an Server des CDN-Anbieters übertragen werden.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste (z.B. Analyse-Tools oder Social-Media-Plugins von US-Anbietern) kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), sogenannte Drittländer, übermittelt werden. Dies ist insbesondere bei Anbietern mit Sitz in den USA der Fall.

Für die USA existiert kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO. Das bedeutet, dass das Datenschutzniveau in den USA nicht mit dem in der EU vergleichbar ist. Insbesondere bestehen Risiken, dass US-Sicherheitsbehörden auf Ihre Daten zugreifen können, ohne dass Ihnen effektive Rechtsbehelfe dagegen zur Verfügung stehen.

Eine solche Datenübermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

Sie haben uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt, nachdem wir Sie über die damit verbundenen Risiken informiert haben.
Wir haben mit dem Dienstleister die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgeschlossen, welche den Anbieter zur Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus verpflichten.
In Ausnahmefällen, wenn die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wir weisen bei jedem betroffenen Dienst gesondert auf eine mögliche Drittlandübermittlung und die damit verbundene Rechtsgrundlage hin.

10. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Zu diesen Maßnahmen gehört insbesondere die Verwendung einer verschlüsselten Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am "https://"-Präfix in der Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

11. Dauer der Datenspeicherung

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie es zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine längere Aufbewahrung besteht.

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall, einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO, durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

13. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

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